MKB Brandstof – The Employer Experience

Een interview met Wendy Smit van MKB Brandstof over de samenwerking met Merknemers.

MKB Brandstof is de eerste en belangrijkste realisatie van LaatBloeien. Sinds de oprichting in 2006 hebben wij met onze diensten zo’n 70.000 kleine ondernemingen en zzp’ers geholpen met hun administratie. Weg met losse bonnetjes voor tanken, laden en parkeren. Maar ook de carwash: alles op één verzamelfactuur waarvan je in één oogopslag de btw afleest. Sinds kort bieden we een nieuw gaaf product aan: een laadpalen-abonnement. Wij regelen alles voor je in het lastige traject van het installeren van een laadpaal om je elektrische auto aan op te laden.

Wie ben jij en wat heb jij met het onderwerp belonen?

Wendy Smit, HR adviseur bij MKB Brandstof en bijna drie jaar in dienst bij deze mooie organisatie. Het onderwerp belonen, gevoelig onderwerp, maar waarom eigenlijk? Belonen is veel meer dan iedere maand een x bedrag op je rekening krijgen. Belonen is waardering, een zekere hygiëne factor. Maar wat is die waardering dan? En wat doe je al als bedrijf zijnde? Super tof om het net even anders te bekijken.

Waarom naar een flexibeler en eigentijds beloningsbeleid, wat was de situatie binnen jullie organisatie?

Bij MKB Brandstof kwam ik voor het eerst in aanraking met het idee om het beloningsbeleid te moderniseren. Het oude beleid was niet passend. Om dit project te dragen werd er een interim HR professional  betrokken (Sandra Verheugen) en samen met haar heb ik deze ‘reis’ gemaakt. We zijn op zoek gegaan naar een beloningssysteem wat past bij onze visie op belonen, maar ook een die past bij een wendbare organisatie met een mensgerichte cultuur.

Wat wilde MKB Brandstof realiseren, en wat was de doelstelling?

We hebben het gesplitst in twee projecten. Een er van was een nieuw beloningsbeleid, in de zin van een modern ‘salaris-huis’. Het uitgangspunt hierbij was ‘We zijn gelijkwaardig maar niet gelijk’. Uiteindelijk hebben wij vier elementen aan de basis gezet passend bij MKB Brandstof en haar DNA: Salaris-huis, Gewoon Goed Geregeld, Persoonlijke Budgetten en Gezond Verstand.  Voor het bepalen van het vaste salaris zijn we uitgekomen bij Bureau Baarda. Zij hebben een belonings-pakket ontwikkeld dat open en eerlijk is. Een beloningssysteem wat helder aangeeft op welke argumenten het salaris gebaseerd is. Dat aangeeft hoe je je kan ontwikkelen om een volgende stap te kunnen maken in het salarishuis. En door een systeem dat een goed gesprek tussen collega’s stimuleert over zijn/haar toegevoegde waarde aan MKB Brandstof.

Het tweede project wat secundair liep, was het moderniseren van ons secundaire arbeidsvoorwaardenpakket. We hadden al mooie voorwaarden, maar collega’s waren zich er niet van bewust of het werd niet volledig benut.

Wie waren er bij het project betrokken en waarom?

Sandra Verheugen was aangetrokken als kartrekker van de projecten. Daarnaast hebben we alle teamleiders erbij betrokken. Voor het bepalen van het secundaire arbeidsvoorwaarden pakket hebben we ook collega’s gevraagd om zo het draagvlak te creëren.

Wat waren de meest verrassende uitkomsten van de beloningsscan die door Merknemers uitgevoerd is?

Dat er eigenlijk al heel veel door MKB Brandstof aangeboden werd, maar dat er ook verborgen arbeidsvoorwaarden waren. Weinig collega’s wisten bijvoorbeeld wat wij al hadden qua nabestaandenvergoedingen of aanvullende verzekeringen bij bijvoorbeeld ziekte om terugval in loon te beperken. Ook hebben we veel meer inzicht gekregen in wat er allemaal wel mogelijk is in plaats van alleen de beperkingen te zien van de belastingregels.

Welke van de aanbevelingen heeft MKB Brandstof geïmplementeerd?

Naast wat kleine maar mooie toevoegingen zoals fietsregelingen, ruime mogelijkheden om fit en vitaal te blijven (vinden wij erg belangrijk) is er nog een interessante: namelijk de ruimte om jezelf te ontwikkelen buiten je werkveld om.

Hoe is de situatie nu?

We hebben gezien dat de Fit en Vitaal regelingen goed gebruikt worden. Ook zijn er collega’s cursussen gaan volgen die niets met hun huidige werk te maken hebben. Dit zien wij als een mooie bijdrage aan de duurzame inzetbaarheid.

Uiteraard blijven we ook stimuleren om te ontwikkelen binnen het vakgebied. Het is fijn dat de kaders die we gesteld hebben (MKB-kaders en belastingdienstregels) samengevoegd zijn in een online omgeving.

Hoe heeft Merknemers jullie hierbij geholpen?

Merknemers heeft van het werkelijke begin tot aan het einde het project gedragen. Van oriëntatie tot implementatie. Daarnaast ongelooflijk veel opgestoken van de expertise van Esther. En tot op de dag van vandaag heb ik nog regelmatig contact. Of dit nu om een adviesvraag vanuit onze kant is, of omdat zij met ons meedenkt en met een oplossing voor het een of ander komt.

Zouden jullie Merknemers aan anderen aanbevelen en waarom?

Precies zoals ik hierboven omschreven heb. Daarnaast heeft Esther heel veel expertise in huis en is zij naast een prettige sparringpartner ook een warme persoonlijkheid. En die combinatie maakt het bijzonder om met Merknemers samen te werken.